ADOBE ANALYTICS
Data bisa datang dari mana saja. Wawasan berasal dari Adobe.
Hanya Adobe yang memungkinkan Anda memadukan, mencocokkan, dan menganalisis data dari mana saja dalam perjalanan pelanggan. Plus, dapatkan pelaporan serbaguna, kecerdasan prediktif, dan banyak lagi.
Manfaat
Mulailah dengan analisis web.
Gunakan alat pemenang penghargaan untuk mengubah aliran besar data web menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti oleh semua orang.
Analisis pemasaran melakukan lebih banyak.
Kami menerima data dari saluran mana pun. Bawa semuanya dalam satu atap untuk memberikan wawasan waktu nyata berdasarkan pandangan pelanggan 360 derajat yang sebenarnya.
Atribusi adalah kuncinya.
Kami membuka pintu untuk pengambilan keputusan yang lebih baik. Gunakan atribusi yang kuat untuk melihat di balik setiap konversi dan berinvestasi sesuai dengan itu.
Analisis prediktif membawanya pulang.
Kami membuat hal-hal sulit menjadi mudah. AI dan pembelajaran mesin kami menghadirkan peluang dan jawaban tersembunyi untuk semua orang dengan mengklik tombol.
Fitur Adobe Analytics
Di mana pun Anda berada dengan kedewasaan Anda dengan analitik, Adobe Analytics dapat membantu. Kami secara konsisten menjadi Pemimpin dalam laporan analis seperti Gartner Magic Quadrant dan Forrester Waves karena kami mengembangkan fitur yang membuat data lebih mudah diakses dan wawasan lebih cerdas dan lebih mudah digunakan. Lihatlah apa yang bisa kita lakukan.
Kumpulkan dan ukur
Jadikan silo sebagai masa lalu.
Pelanggan Anda tidak bekerja dalam silo. Data Anda juga tidak boleh dan Anda tidak ingin data Anda hanya menampilkan sepotong tindakan. Kami membantu Anda membawa semua data Anda di bawah satu atap — dari web dan seluler hingga CRM dan mobil yang terhubung — untuk gambaran yang paling jelas tentang pelanggan dan bisnis Anda.
Pengumpulan data multisaluran
Kami menawarkan beberapa cara untuk mengambil data dari hampir semua sumber (yaitu web, email, kampanye, kios berbasis web, perangkat seluler, aplikasi client-server, dan sebagian besar aplikasi yang mengakses internet).
Variabel khusus
Tangkap data web dan aplikasi seluler yang paling penting untuk pengambilan keputusan berdasarkan data dan yang memetakan ke tujuan bisnis Anda.
Aturan pemrosesan yang unik
Pendekatan sisi server kami untuk memproses dan mengisi variabel laporan dan menentukan aturan segmentasi pengunjung memungkinkan Anda membuat segmentasi waktu nyata dari semua data online tanpa membuat aturan rumit di situs Anda.
Integrasi data offline
Integrasikan data dari sistem CRM atau sumber lain dari data perusahaan online atau offline (misalnya tingkat program loyalitas) sebagai dimensi analisis tambahan.
Manajemen tag
Peluncuran Platform Pengalaman Adobe memudahkan pengelolaan tag dan menyediakan alat inovatif untuk mengumpulkan dan mendistribusikan data di seluruh sistem pemasaran digital.
Gudang data dan umpan data
Kami menawarkan penyimpanan yang diperluas, pemrosesan ulang data, dan kemampuan pelaporan untuk data pelanggan di Gudang Data kami. Dan umpan data kami mengirimkan data mentah batch pada jadwal pengiriman harian atau per jam yang berulang.
Jelajahi dan pahami
Tempatkan pelanggan Anda dalam konteks.
Ketika Anda memahami bukan hanya apa yang dilakukan pelanggan Anda, tetapi mengapa mereka melakukannya dan bagaimana mereka berbeda dari yang lain, Anda dapat memberi mereka apa yang mereka butuhkan. Kami memiliki alat yang andal dan terbaik di kelasnya untuk membantu semua orang di perusahaan Anda mengubah semua data pelanggan yang telah Anda kumpulkan menjadi wawasan gaya apa, mengapa, dan bagaimana yang benar-benar memberikan ROI.
Metrik terhitung tingkat lanjut
Metrik terhitung memungkinkan Anda menggabungkan metrik untuk membuat operasi matematika dan statistik yang digunakan sebagai metrik baru. Metrik ini dapat disegmentasikan dan dibuat untuk laporan apa pun yang Anda tambahkan metriknya.
Segmentasi lanjutan
Fitur IQ Segmentasi kami memungkinkan Anda menemukan perbedaan yang paling signifikan secara statistik di antara jumlah segmen yang tidak terbatas melalui analisis otomatis untuk setiap metrik dan dimensi. Secara otomatis mengungkap karakteristik utama dari segmen yang mendorong KPI perusahaan Anda.
Analisis ad hoc
Dengan fitur Ruang Kerja Analisis kami, Anda mendapatkan kanvas yang kuat dan fleksibel untuk membangun proyek analisis khusus. Seret dan lepas sejumlah tabel data, visualisasi, dan komponen (saluran, dimensi, metrik, segmen, dan perincian waktu) ke sebuah proyek.
Analisis kelompok
Buat dan bandingkan kelompok pelanggan dengan karakteristik yang sama dari waktu ke waktu untuk membantu Anda mengenali dan menganalisis tren yang signifikan.
Analisis Lintas Perangkat
Analisis lintas perangkat membantu Anda menyatukan aplikasi dan data web ke dalam satu sumber data untuk lebih memahami perjalanan pelanggan.
Analisis Perjalanan Pelanggan
Berdayakan intelijen bisnis dan tim ilmu data untuk menggabungkan dan menganalisis data lintas saluran dengan perangkat analitik yang andal.
Analisis aliran
Gunakan analisis alur untuk melihat perjalanan pelanggan Anda, melihat ke mana mereka pergi serta ke mana mereka meninggalkan aplikasi dan situs Anda.
Prediksi dan model
Dapatkan wawasan lebih cepat dari semua orang.
Berhenti menganalisis baris data secara manual dan menghabiskan waktu dengan laporan deskriptif. Kami menggunakan kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan otomatisasi untuk membantu ilmuwan data menggali di tempat yang benar-benar penting dan semua orang untuk mendapatkan wawasan waktu nyata yang mereka butuhkan.
Atribusi pemasaran
Beberapa pendekatan berbasis aturan dan algoritme untuk atribusi menawarkan analisis yang kuat tentang perilaku pelanggan, memberikan model yang paling sesuai untuk setiap saluran berdasarkan pola interaksi aktual pelanggan Anda.
Deteksi anomali
Pemodelan statistik dan pembelajaran mesin yang secara otomatis menemukan anomali tak terduga dalam data Anda. Ini menyisir sejumlah besar data untuk segera mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi bisnis Anda.
Analisis kontribusi
Menemukan pola tersembunyi dalam data Anda untuk menjelaskan anomali statistik dan mengidentifikasi korelasi di balik tindakan pelanggan yang tidak terduga, nilai di luar batas, dan lonjakan atau penurunan mendadak untuk metrik di seluruh segmen audiens.
Peringatan cerdas
Buat dan kelola lansiran berdasarkan anomali data dan lansiran “bertumpuk” yang menangkap beberapa metrik dalam satu lansiran.
Data waktu nyata
Dapatkan aliran data tingkat klik yang belum diproses secara real-time yang tersedia dalam beberapa detik setelah pengumpulan dengan fitur Aliran Langsung kami di Adobe Analytics.
Bagikan dan bertindak
Buat tindakan lebih dari sekadar kata-kata yang menarik.
Mengatakan Anda dapat mengubah wawasan menjadi tindakan adalah satu hal. Sebenarnya melakukannya adalah hal lain. Karena Adobe Analytics adalah bagian dari ekosistem digital terintegrasi, kami membuat menarik wawasan tentang periklanan, kampanye lintas saluran, atau personalisasi konten lebih mudah dari sebelumnya.
Pemirsa bersama
Anda dapat membuat dan mengelola segmen audiens berdasarkan perilaku apa pun dan membagikan segmen audiens tersebut dengan lancar ke Adobe Experience Cloud untuk aktivasi di produk Experience Cloud lainnya.
Analisis audiens
Integrasi kami antara Adobe Analytics dan Adobe Audience Manager (DMP) memungkinkan Anda untuk menggabungkan data audiens seperti informasi demografis, informasi psikografis, data CRM, dan data tayangan iklan ke dalam alur kerja Analytics apa pun.
Analisis periklanan
Impor tayangan mesin pencari, klik, biaya, posisi, dan skor kualitas dari Google AdWords, Yahoo, Bing, dan mesin pencari lainnya. Ikat lalu lintas ini dan belanjakan metrik dengan keterlibatan sisi situs dan konversi waktu nyata di Adobe Analytics.
Pemicu pemasaran ulang
Serangkaian pemicu kami yang kuat memungkinkan pemasar mengidentifikasi, menentukan, dan memantau perilaku konsumen utama, dan kemudian menghasilkan komunikasi lintas-solusi seperti email untuk melibatkan kembali pengunjung.
Pemasaran seluler
Toolkit pemasaran aplikasi berbasis analitik untuk akuisisi, interaksi, dan retensi pengguna. Termasuk pemberitahuan push, perpesanan dalam aplikasi, pemantauan lokasi cerdas, geo fencing, pelacakan akuisisi aplikasi, dan tautan dalam.
Integrasi pihak ketiga
Konektor data mengintegrasikan Adobe Analytics dengan aplikasi pihak ketiga yang menggunakan koneksi API bawaan dan UI seret dan lepas.
